Mobile Connect

Sa Mobile Connect para sa Amazon, binago namin ang paraan ng pakikipag -ugnay ng iyong samahan sa mga customer sa pamamagitan ng pagdadala ng kapangyarihan ng Amazon Connect nang direkta sa iyong mga mobile device. Ang makabagong solusyon na ito ay nagbibigay -daan sa iyo upang mapalawak ang paglalakbay ng customer at komunikasyon na lampas sa tradisyonal na mga ahente ng contact center sa halos sinuman sa loob ng iyong kumpanya. Kung ikaw ay isang manager ng sangay, technician ng patlang, manggagawa sa bahay, o manager ng tindahan, maaari mo na ngayong walang putol na hawakan ang mga pakikipag -ugnay sa customer. Ang Mobile Connect ay nagbibigay sa iyo ng parehong matatag na mga tool na ginagamit ng mga ahente ng contact center, tinitiyak na hindi ka kailanman mawalan ng kakayahang pamahalaan at masubaybayan nang epektibo ang bawat pakikipag -ugnay. Ang kadaliang mapakilos na ito ay nagpapabuti sa pagtugon at kakayahang umangkop ng iyong koponan, na sa huli ay humahantong sa pinabuting kasiyahan ng customer at naka -streamline na operasyon.

Mobile Connect Mga screenshot