Mobile Connect

Com o Mobile Connect for Amazon, revolucionamos a maneira como sua organização interage com os clientes, trazendo o poder da Amazon se conectar diretamente aos seus dispositivos móveis. Essa solução inovadora permite estender a jornada e a comunicação do cliente além dos agentes tradicionais de contact center para praticamente qualquer pessoa da sua empresa. Seja você um gerente de filial, técnico de campo, trabalhador em casa ou gerente de loja, agora pode lidar perfeitamente com as interações do cliente em movimento. O Mobile Connect recebe você com as mesmas ferramentas robustas usadas pelos agentes do Contact Center, garantindo que você nunca perca a capacidade de gerenciar e monitorar cada interação de maneira eficaz. Essa mobilidade aprimora a capacidade de resposta e flexibilidade de sua equipe, levando a uma melhor satisfação do cliente e operações simplificadas.

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