Anwendungsbeschreibung
Mit Mobile Connect für Amazon revolutionieren wir die Art und Weise, wie Ihre Organisation mit Kunden interagiert, indem wir die Leistung von Amazon Connect direkt zu Ihren Mobilgeräten bringen. Mit dieser innovativen Lösung können Sie die Kundenreise und die Kommunikation über die traditionellen Contact Center -Agenten hinaus auf praktisch alle in Ihrem Unternehmen ausdehnen. Egal, ob Sie ein Filialleiter, ein Feldtechniker, ein Heimarbeiter oder ein Geschäftsleiter sind, Sie können jetzt unterwegs nahtlos die Kundeninteraktionen umgehen. Mobile Connect entspricht Ihnen die gleichen robusten Tools, die von Contact Center -Agenten verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie niemals die Möglichkeit verlieren, jede Interaktion effektiv zu verwalten und zu überwachen. Diese Mobilität verbessert die Reaktionsfähigkeit und Flexibilität Ihres Teams und führt letztendlich zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und optimierten Vorgängen.
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