Mobile Connect

Met Mobile Connect voor Amazon hebben we een revolutie teweeggebracht in de manier waarop uw organisatie omgaat met klanten door de kracht van Amazon Connect rechtstreeks naar uw mobiele apparaten te brengen. Met deze innovatieve oplossing kunt u de klantreis en communicatie uitbreiden die verder gaat dan traditionele Contact Center -agenten naar vrijwel iedereen binnen uw bedrijf. Of u nu een filiaalmanager, veldtechnicus, thuiswerker of winkelmanager bent, u kunt nu naadloos onderweg klantinteracties afhandelen. Mobile Connect stelt u uit met dezelfde robuuste tools die worden gebruikt door Contact Center -agenten, zodat u nooit de mogelijkheid verliest om elke interactie effectief te beheren en te controleren. Deze mobiliteit verbetert de reactievermogen en flexibiliteit van uw team en leidt uiteindelijk tot verbeterde klanttevredenheid en gestroomlijnde activiteiten.

Mobile Connect Schermafbeeldingen