FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamiczne planowanie w czasie rzeczywistym ze stałym połączeniem z pracownikami

FLS Mobile Flow Edition

Naszą wizją jest zrewolucjonizowanie usług terenowych za pomocą mobilnego rozwiązania, które wykorzystuje siłę digitalizacji, skutecznie i bez wysiłku wspieranie pracowników na miejscu, bez zwiększania ich obciążenia.

Aplikacja mobilna FLS (Flow Edition) zwiększa wydajność w całym procesie serwisowym poprzez przezroczyste, bez papieru zarządzania połączeniami. Pozwala to zespołowi serwisowi terenowi skoncentrować się na tym, co najważniejsze - zapewniając wyjątkową satysfakcję klientów.

Od wysyłania powiadomień o wiadomościach SMS o przybyciu lub dostawie inżyniera w lokalizacji klienta, po zapewnienie śledzenia na żywo, minimalizujemy czas oczekiwania klientów.

Nasza funkcja dynamicznego planowania tras, FLS-SCHENAMING TOME SCHENAMING, zapewnia maksymalną elastyczność, umożliwiając bezproblemową integrację żądań tego samego dnia i ad-hoc z harmonogramem trasy.

Następny poziom: w pełni cyfrowe procesy przepływu pracy w aplikacji - FLS Mobile Flow Edition

Czy obecnie modelujesz swoje procesy za pomocą standardu BPMN lub planujesz to zrobić? Teraz możesz bez wysiłku przenieść te procesy do aplikacji terenowej. Aplikacja oferuje intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs, dostosowany do konkretnych zapytań i kroków procesowych wymaganych dla twoich unikalnych przypadków serwisowych.

Funkcje na pierwszy rzut oka

• Zestaw narzędzi BPMN Workflow: łatwo mapować i elastycznie kompiluj procesy przepływu pracy w standardzie BPMN. Ten zestaw narzędzi pozwala na szybką i kompaktową digitalizację procesów.

• Odniesienie do użytkowników i roli: zapewnia jasne, proste i samozadowolenia wskazówki, wspierając zestaw umiejętności inżyniera/sterownika i minimalizując błędy podczas wykonywania.

• Transmisja danych: wysyła wszystkie niezbędne dane wdrożenia (dane główne klienta, dane obiektowe, dane materialne) do urządzenia inżyniera, obsługujące scenariusze offline, online i hybrydowe.

• Mapowanie GIS: integruje się z usługami mapowania, takimi jak Google Maps lub Custom GEO Systems.

• Integracja partnera: łatwo integruje partnerów i dostawców usług poprzez udostępnianie linków.

• Radar personelu: Wyświetla pobliski inżynierów, pozwalając im szukać pomocy od współpracowników w pobliżu.

• Powiadomienia push: wysyła powiadomienia do inżynierów, szczególnie w sytuacjach awaryjnych.

• Zautomatyzowane powiadomienie o klientach: informuje klientów o szacowanym czasie przyjazdu (ETA) za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub wiadomości e-mail, z opcjami śledzenia na żywo.

• Nagrywanie danych lokalnych: przechwytuje dane połączeń i informacji zwrotnych, zarówno online, jak i offline.

• Niezależne planowanie spotkania: umożliwia inżynierom terenowym na ustalanie wiązań, zintegrowane z FLS-Schagoning w czasie rzeczywistym.

• Lista kontrolna i zarządzanie raportami: rejestruje listy kontrolne, raporty i aktualizacje danych głównych.

• Dostarczanie informacji: dostarcza wszystkie niezbędne informacje dotyczące zakresu i treści pracy, terminów oraz danych klientów i maszyn/systemu.

• Wymiana plików w czasie rzeczywistym: umożliwia wymianę zdjęć i dokumentów we wspólnych formatach (zdjęcia, Word, Excel, PDF) bezpośrednio do systemu ERP/CRM.

• Raporty konfigurowalne: oferuje indywidualnie projektowane raporty klientów i połączeń.

• Podpisy odporne na audyt: rejestruje podpisy po wdrożeniu zarówno dla klienta, jak i inżyniera.

• Rejestracja czasu mobilnego: zarządza rekordami aktywności i nieobecności.

• Zarządzanie materiałami mobilnymi: obejmuje produkty magazynowe, rezerwację materiałów, zmianę kolejności i przejrzyste rejestrowanie wymiany materiałów między kolegami.

  • Wyświetl i zarządzaj grupami materiałowymi, lokalizacjami, urządzeniami do przechowywania i zapasami.
  • Obsłużyć serializowane materiały.
  • Zarezerwuj ruchy materiałowe.
  • Proces zakupu lub żądań uzupełnienia.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub dalszych informacji prosimy o kontakt pod numerem +49 431 239 710 lub pocztą elektroniczną na adres [email protected].

Co nowego w najnowszej wersji 7010.1090.80694

Ostatnia aktualizacja 25 października 2024

Drobne poprawki i ulepszenia błędów. Zainstaluj lub zaktualizuj najnowszą wersję, aby doświadczyć tych ulepszeń!

FLS MOBILE FLOW EDITION Zrzuty ekranu