FLS MOBILE FLOW EDITION

Penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan kekal kepada pekerja anda

Edisi aliran mudah alih FLS

Visi kami adalah untuk merevolusikan perkhidmatan lapangan dengan penyelesaian mudah alih yang memanfaatkan kuasa pendigitalan, menyokong pekerja di tempat dengan cekap dan mudah, tanpa menambah beban kerja mereka.

Aplikasi mudah alih FLS (edisi aliran) meningkatkan kecekapan merentasi keseluruhan proses perkhidmatan melalui pengurusan panggilan tanpa kertas yang telus. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda menumpukan perhatian kepada yang paling penting - memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa.

Dari menghantar pemberitahuan mesej teks mengenai ketibaan atau penghantaran jurutera di lokasi pelanggan untuk menyediakan penjejakan secara langsung, kami meminimumkan masa menunggu pelanggan.

Ciri penjadualan laluan dinamik kami, FLS-penjanaan masa nyata, memastikan fleksibiliti maksimum, membolehkan integrasi lancar permintaan hari dan ad-hoc ke dalam jadual laluan.

Tahap Seterusnya: Proses aliran kerja digital sepenuhnya dalam edisi aliran mudah alih aplikasi - FLS

Adakah anda sedang memodelkan proses anda menggunakan standard BPMN atau merancang untuk melakukannya? Sekarang, anda boleh memindahkan proses ini dengan mudah ke aplikasi perkhidmatan lapangan anda. Aplikasi ini menawarkan antara muka yang intuitif dan mesra pengguna, disesuaikan untuk memenuhi pertanyaan khusus dan langkah-langkah proses yang diperlukan untuk kes-kes perkhidmatan yang unik anda.

Ciri -ciri sekilas

• Alat aliran kerja BPMN: Mudah memetakan dan fleksibel proses aliran kerja dalam standard BPMN. Set alat ini membolehkan proses pendigitan cepat dan padat.

• Rujukan Pengguna dan Peranan: Menyediakan panduan yang jelas, mudah, dan jelas, menyokong set kemahiran jurutera/pemandu dan meminimumkan kesilapan semasa pelaksanaan.

• Penghantaran Data: Menghantar semua data penempatan yang diperlukan (data induk pelanggan, data objek, data bahan) ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.

• Pemetaan GIS: Bersepadu dengan perkhidmatan pemetaan seperti Peta Google atau Sistem Geo Custom.

• Integrasi rakan kongsi: Mudah mengintegrasikan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.

• Staf Radar: Memaparkan jurutera berdekatan, membolehkan mereka mendapatkan bantuan daripada rakan sekerja yang berdekatan.

• Pemberitahuan Push: Menghantar makluman kepada jurutera, terutamanya dalam kecemasan.

• Pemberitahuan Pelanggan Automatik: Memaklumkan kepada pelanggan mengenai anggaran masa ketibaan (ETA) melalui mesej teks atau e-mel, dengan pilihan untuk penjejakan di laluan secara langsung.

• Rakaman data di premis: Menangkap data panggilan dan maklum balas, baik dalam talian dan luar talian.

• Penjadualan Pelantikan Bebas: Membolehkan Jurutera Lapangan untuk menetapkan pelantikan mengikat, disepadukan dengan penjadualan masa nyata FLS.

• Senarai Semak dan Pengurusan Laporan: Senarai Semak Rekod, Laporan, dan Kemas Kini untuk Menguasai Data.

• Peruntukan Maklumat: Membekalkan semua maklumat yang diperlukan mengenai skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan mesin/sistem.

• Pertukaran fail masa nyata: Membolehkan pertukaran foto dan dokumen dalam format biasa (gambar, perkataan, excel, pdf) terus ke sistem ERP/CRM anda.

• Laporan yang disesuaikan: Menawarkan laporan pelanggan dan panggilan yang boleh direka bentuk secara individu.

• Tandatangan Audit-Proof: Tandatangan Rekod Post-Deployment untuk Pelanggan dan Jurutera.

• Rakaman Waktu Mudah Alih: Menguruskan Aktiviti dan Rekod Ketiadaan.

• Pengurusan Bahan Bergerak: Termasuk stok van, tempahan bahan, penyusunan semula, dan rakaman telus pertukaran bahan antara rakan sekerja.

  • Memaparkan dan menguruskan kumpulan bahan, lokasi, kemudahan penyimpanan, dan inventori.
  • Mengendalikan bahan bersiri.
  • Pergerakan bahan buku.
  • Permintaan pembelian atau restock proses.

Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat lanjut, sila hubungi kami di +49 431 239 710 atau melalui e -mel di [email protected].

Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694

Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024

Pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini ke versi terbaru untuk mengalami peningkatan ini!

FLS MOBILE FLOW EDITION Tangkapan skrin