FLS MOBILE FLOW EDITION

Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama

FLS Mobile Flow Edition

Vizyonumuz, sahadaki çalışanları iş yüklerine eklemeden verimli ve zahmetsizce destekleyen sayısallaştırmanın gücünü kullanan mobil bir çözümle saha hizmetini devrim yapmaktır.

FLS mobil uygulaması (Flow Edition), şeffaf, kağıtsız çağrı yönetimi ile tüm hizmet sürecinde verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin en önemli olanlara odaklanmasını sağlar - olağanüstü müşteri memnuniyeti sunar.

Mühendisin gelişi veya müşterinin konumundaki teslimat hakkında kısa mesaj bildirimleri göndermekten, canlı route izlemeye kadar, müşteri bekleme sürelerini en aza indiriyoruz.

Dinamik rota planlama özelliğimiz FLS gerçek zamanlı planlama, maksimum esneklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota çizelgesine sorunsuz entegrasyonunu sağlar.

Sonraki Seviye: Bir Uygulamada Tamamen Dijital İş Akışı İşlemleri - FLS Mobile Flow Edition

Şu anda süreçlerinizi BPMN standardını kullanarak modelliyor musunuz veya bunu planlıyor musunuz? Şimdi, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Uygulama, benzersiz hizmet vakalarınız için gereken belirli sorguları ve işlem adımlarını karşılamak için tasarlanmış sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardında iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Bu araç seti, işlemlerin hızlı ve kompakt sayısallaştırılmasını sağlar.

• Kullanıcı ve rol referansı: Mühendis/sürücünün beceri setini destekleyen ve yürütme sırasında hataları en aza indiren açık, basit ve kendi kendini açıklayıcı rehberlik sağlar.

• Veri İletimi: Çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyerek, gerekli tüm dağıtım verilerini (Müşteri Ana Verileri, Nesne Verileri, Malzeme Verileri) Mühendisin cihazına gönderir.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya Özel Geo Systems gibi eşleme hizmetleriyle entegre olur.

• Ortak Entegrasyonu: Ortakları ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre eder.

• Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri sergiliyor ve yakınlıktaki meslektaşlarından yardım almalarını sağlıyor.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere uyarılar gönderir.

• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, canlı route izleme seçenekleriyle kısa mesaj veya e-posta yoluyla tahmini varış süresi (ETA) hakkında bilgilendirir.

• Şirket içi veri kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerini hem çevrimiçi hem de çevrimdışı yakalar.

• Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendislerinin FLS ile gerçek zamanlı planlama ile entegre edilmiş bağlayıcı randevular ayarlamasına izin verir.

• Kontrol Listesi ve Rapor Yönetimi: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana verilerdeki güncellemeleri.

• Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine/sistem verileri ile ilgili tüm bilgileri sağlar.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Ortak formatlarda (Fotoğraflar, Word, Excel, PDF) doğrudan ERP/CRM sisteminize değişimini sağlar.

• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.

• Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için dağıtım sonrası imzaları kaydeder.

• Mobil zaman kaydı: Etkinlik ve devamsızlık kayıtlarını yönetir.

• Mobil Malzeme Yönetimi: Van stok yapımı, malzeme rezervasyonu, yeniden sıralama ve meslektaşları arasındaki malzeme değişimlerinin şeffaf kaydını içerir.

  • Malzeme gruplarını, konumları, depolama tesislerini ve envanterleri görüntüleyin ve yönetin.
  • Serileştirilmiş malzemeleri kullanın.
  • Materyal hareketleri.
  • Talepleri işlem veya yeniden stok işleme.

Herhangi bir soru veya daha fazla bilgi için lütfen +49 431 239 710 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden e -posta yoluyla bize ulaşın.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!

FLS MOBILE FLOW EDITION Ekran Görüntüleri