FLS MOBILE FLOW EDITION

與您的員工永久連接的動態實時安排

FLS移動流動版

我們的願景是通過一種移動解決方案來徹底改變現場服務，該解決方案利用數字化的力量，在不增加工作量的情況下有效而輕鬆地支持現場員工。

FLS移動應用程序（Flow Edition）通過透明的無紙呼叫管理提高了整個服務過程的效率。這使您的現場服務團隊能夠專注於最重要的事情 - 提供出色的客戶滿意度。

從發送有關工程師到達客戶所在地的到達或交付的短信通知到提供現場直播跟踪，我們可以最大程度地減少客戶的等待時間。

我們的動態路線調度功能，FLS實時安排，可確保最大的靈活性，從而使當天和臨時請求無縫集成到路線計劃中。

下一個級別：應用程序中的完全數字工作流程 - FLS移動流程版

您目前是使用BPMN標准或計劃這樣做對流程進行建模？現在，您可以輕鬆地將這些過程轉移到您的現場服務應用程序中。該應用程序提供了直觀且用戶友好的界面，該界面量身定制，以滿足您唯一服務案例所需的特定查詢和過程步驟。

一目了然

• BPMN工作流程工具集：輕鬆地映射並在BPMN標準中靈活地編譯工作流程。該工具集可以快速，緊湊的進程數字化。

• 用戶和角色參考：提供清晰，簡單和自我解釋的指導，支持工程師/驅動程序的技能，並在執行過程中最小化錯誤。

• 數據傳輸：將所有必要的部署數據（客戶主數據，對像數據，材料數據）發送到工程師的設備，支持離線，在線和混合方案。

• GIS映射：與諸如Google Maps或自定義地理系統之類的映射服務集成。

• 合作夥伴集成：通過鏈接共享可以輕鬆整合合作夥伴和服務提供商。

• 員工雷達：展示附近的工程師，使他們能夠在接近同事那裡尋求幫助。

• 推送通知：向工程師發送警報，尤其是在緊急情況下。

• 自動化客戶通知：通過短信或電子郵件將估計到達時間（ETA）的估計時間（ETA）告知客戶，並提供實時路由跟踪的選項。

• 本地數據記錄：捕獲在線和離線的呼叫和反饋數據。

• 獨立的約會計劃：允許現場工程師設置與FLS實時安排的約束約會。

• 清單和報告管理：記錄對主數據的清單，報告和更新。

• 信息提供：提供有關工作範圍和內容，截止日期以及客戶和機器/系統數據的所有必要信息。

• 實時文件交換：將照片和文檔以通用格式（照片，單詞，Excel，PDF）直接交換到您的ERP/CRM系統。

• 可自定義的報告：提供單獨設計的客戶和通話報告。

• 防審計簽名：記錄客戶和工程師的登記後。

• 移動時間記錄：管理活動和缺席記錄。

• 移動材料管理：包括貨車庫存，材料預訂，重新排序以及同事之間材料交流的透明記錄。

  • 顯示和管理材料組，位置，存儲設施和庫存。
  • 處理序列化材料。
  • 書籍物質動作。
  • 處理購買或補貨請求。

有關任何問題或更多信息，請通過+49 431 239 710與我們聯繫，或通過電子郵件[email protected]與我們聯繫。

最新版本7010.1090.80694中有什麼新功能

上次更新於2024年10月25日

較小的錯誤修復和改進。安裝或更新到最新版本以體驗這些增強功能！

FLS MOBILE FLOW EDITION應用截圖