家アプリ仕事 FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS MOBILE FLOW EDITION

Name: FLS MOBILE FLOW EDITION
Rating: 4.3 (1 reviews)
Author: FLS GmbH

仕事

仕事 7010.1090.80694 15.7 MB by FLS GmbH May 06,2025

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アプリケーションの説明

従業員との永続的な接続を備えた動的リアルタイムスケジューリング

FLSモバイルフローエディション

私たちのビジョンは、デジタル化の力を活用するモバイルソリューションでフィールドサービスに革命をもたらし、ワークロードを追加することなく、オンサイトの従業員を効率的かつ楽にサポートすることです。

FLSモバイルアプリ（Flow Edition）は、透明なペーパーレスコール管理を通じて、サービスプロセス全体の効率を向上させます。これにより、フィールドサービスチームは最も重要なことに集中することができます。例外的な顧客満足度を提供します。

エンジニアの到着に関するテキストメッセージの通知または顧客の場所での配信に関する通知から、ライブオンルートトラッキングの提供まで、顧客の待ち時間を最小限に抑えます。

ダイナミックルートスケジューリング機能であるFLSリアルタイムスケジューリングにより、最大限の柔軟性が保証され、同日リクエストとアドホックリクエストをルートスケジュールにシームレスに統合できます。

次のレベル：アプリの完全なデジタルワークフロープロセス - FLSモバイルフローエディション

現在、BPMN標準を使用してプロセスをモデル化していますか、それともそうすることを計画していますか？これで、これらのプロセスをフィールドサービスアプリに楽に転送できます。このアプリは、独自のサービスケースに必要な特定のクエリとプロセスステップを満たすために調整された直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。

一目で機能します

BPMNワークフローツールセット： BPMN標準でワークフロープロセスを簡単にマップして柔軟にコンパイルします。このツールセットにより、プロセスの迅速かつコンパクトなデジタル化が可能になります。
ユーザーおよびロールリファレンス：エンジニア/ドライバーのスキルセットをサポートし、実行中のエラーを最小限に抑える、明確でシンプルな、自明のガイダンスを提供します。
データ送信：必要なすべての展開データ（顧客マスターデータ、オブジェクトデータ、材料データ）をエンジニアのデバイスに送信し、オフライン、オンライン、ハイブリッドシナリオをサポートします。
GISマッピング： Googleマップやカスタムジオシステムなどのマッピングサービスと統合します。
パートナーの統合：リンク共有を通じてパートナーとサービスプロバイダーを簡単に統合します。
スタッフレーダー：近くのエンジニアを表示し、同僚から近接して支援を求めることができます。
プッシュ通知：特に緊急時にエンジニアにアラートを送信します。
自動化された顧客通知：テキストメッセージまたは電子メールで到着時間（ETA）の推定時間（ETA）を顧客に通知し、ライブオンルート追跡のオプションを使用します。
オンプレミスデータの記録：オンラインとオフラインの両方で、通話とフィードバックのデータをキャプチャします。
独立した予約スケジューリング： FLSリアルタイムスケジューリングと統合されたフィールドエンジニアが拘束力のある予定を設定できます。
チェックリストとレポート管理：レコードチェックリスト、レポート、および更新にデータをマスターします。
情報提供：作業、締め切り、顧客およびマシン/システムのデータの範囲と内容に関するすべての必要な情報を提供します。
リアルタイムファイル交換：写真やドキュメントを一般的な形式（写真、単語、Excel、PDF）でERP/CRMシステムに直接交換できます。
カスタマイズ可能なレポート：個別に設計可能な顧客と通話レポートを提供します。
監査防止署名：顧客とエンジニアの両方の展開後の署名を記録します。
モバイル時間録画：アクティビティと不在の記録を管理します。
モバイルマテリアル管理：バンストックテーキング、マテリアル予約、並べ替え、同僚間の材料交換の透明な記録が含まれます。
- 材料グループ、場所、保管施設、在庫を表示および管理します。
- シリアル化された素材を処理します。
- 材料の動きを予約します。
- 購入または補充リクエストを処理します。