FLS MOBILE FLOW EDITION

与您的员工永久连接的动态实时安排

FLS移动流动版

我们的愿景是通过一种移动解决方案来彻底改变现场服务，该解决方案利用数字化的力量，在不增加工作量的情况下有效而轻松地支持现场员工。

FLS移动应用程序（Flow Edition）通过透明的无纸呼叫管理提高了整个服务过程的效率。这使您的现场服务团队能够专注于最重要的事情 - 提供出色的客户满意度。

从发送有关工程师到达客户所在地的到达或交付的短信通知到提供现场直播跟踪，我们可以最大程度地减少客户的等待时间。

我们的动态路线调度功能，FLS实时安排，可确保最大的灵活性，从而使当天和临时请求无缝集成到路线计划中。

下一个级别：应用程序中的完全数字工作流程 - FLS移动流程版

您目前是使用BPMN标准或计划这样做对流程进行建模？现在，您可以轻松地将这些过程转移到您的现场服务应用程序中。该应用程序提供了直观且用户友好的界面，该界面量身定制，以满足您唯一服务案例所需的特定查询和过程步骤。

一目了然

• BPMN工作流程工具集：轻松地映射并在BPMN标准中灵活地编译工作流程。该工具集可以快速，紧凑的进程数字化。

• 用户和角色参考：提供清晰，简单和自我解释的指导，支持工程师/驱动程序的技能，并在执行过程中最小化错误。

• 数据传输：将所有必要的部署数据（客户主数据，对象数据，材料数据）发送到工程师的设备，支持离线，在线和混合方案。

• GIS映射：与诸如Google Maps或自定义地理系统之类的映射服务集成。

• 合作伙伴集成：通过链接共享可以轻松整合合作伙伴和服务提供商。

• 员工雷达：展示附近的工程师，使他们能够在接近同事那里寻求帮助。

• 推送通知：向工程师发送警报，尤其是在紧急情况下。

• 自动化客户通知：通过短信或电子邮件将估计到达时间（ETA）的估计时间（ETA）告知客户，并提供实时路由跟踪的选项。

• 本地数据记录：捕获在线和离线的呼叫和反馈数据。

• 独立的约会计划：允许现场工程师设置与FLS实时安排的约束约会。

• 清单和报告管理：记录对主数据的清单，报告和更新。

• 信息提供：提供有关工作范围和内容，截止日期以及客户和机器/系统数据的所有必要信息。

• 实时文件交换：将照片和文档以通用格式（照片，单词，Excel，PDF）直接交换到您的ERP/CRM系统。

• 可自定义的报告：提供单独设计的客户和通话报告。

• 防审计签名：记录客户和工程师的登记后。

• 移动时间记录：管理活动和缺席记录。

• 移动材料管理：包括货车库存，材料预订，重新排序以及同事之间材料交流的透明记录。

  • 显示和管理材料组，位置，存储设施和库存。
  • 处理序列化材料。
  • 书籍物质动作。
  • 处理购买或补货请求。

有关任何问题或更多信息，请通过+49 431 239 710与我们联系，或通过电子邮件[email protected]与我们联系。

最新版本7010.1090.80694中有什么新功能

上次更新于2024年10月25日

较小的错误修复和改进。安装或更新到最新版本以体验这些增强功能！

FLS MOBILE FLOW EDITION应用截图