Xbox 負責人菲爾·史賓瑟：人工智慧聚焦營運而非創意

在加州帕洛阿圖舉行的佩里國際理事會高峰會上，微軟遊戲執行長菲爾・史賓塞與 Double Fine 工作室負責人提姆・薛佛一同參與了由伊迪利歐執行長加芙列拉・塔富爾主持的專題討論，題為「大想法，小遊戲：超越賣座鉅作的創意」。在該場次中，當被問及 Xbox 對 AI 的運用時，史賓塞解釋道，雖然 Xbox 確實運用 AI，但其方式可能與許多人設想的不同。

「我們目前的 AI 應用主要集中在保護與防護我們的網路，」他提到 Xbox Live 上語音與文字聊天的審核機制時說道。「在如此大的規模下，僅靠人工審核不可能確保安全——數量實在太龐大了。我們部署 AI 來協助管理對話與話題，特別是針對受保護的兒童帳戶，確保互動能根據家長或監護人的設定受到適當限制。這是我們現今組織內部使用 AI 的主要方向。雖然這可能不是最炫目的應用，但這是我深信不疑的事。」

談到 AI 在遊戲開發創作過程中的角色時，史賓塞指出，「在創意方面，我真的把那些決定權交給團隊。我觀察到創意團隊自然會採用能讓他們工作更順暢的工具。由上而下強制使用特定工具通常不會帶來成功。我們提供工具，並讓採用過程自然發生。」

「在創意方面，我真的交由團隊決定，」史賓塞補充道。

他也探討了 AI 如何能增強遊戲發現機制，並告訴塔富爾：「一個有趣的領域是『發現』——玩家如何找到他們下一個最愛的體驗。雖然尚未實踐，但我們正在研究 AI 工具如何能提供幫助。我們能否利用你過去的互動紀錄，來推薦一些你可能會喜愛、新穎且意想不到的內容？」

「在製作方面——許多人預期 AI 將扮演重要角色的領域——我們的模型中尚未為此設定具體目標。我更關注創意的節奏，以及我們探索多元想法、承擔風險的能力。現今，我們對 AI 的使用仍偏向營運操作，而非創意層面。」

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