Разработчики и издатели Warhammer 40 000: Space Marine 2 ясно дали понять, что они не стремятся превратить игру в модель «полного живого обслуживания» после негативной реакции сообщества из -за событий, воспринимаемых для развития «FOMO» (страх пропустить). FOMO является общей стратегией, используемой разработчиками Live Service Game для поощрения немедленного вовлечения игроков и расходов на виртуальные элементы с ограниченными временем, что предполагает, что пропущение этих предметов может привести к постоянной потере.
Этот подход подвергся критике за развитие нездоровой динамики между играми и их сообществами. Исследование, проведенное в 2021 году, заказанное в британской благотворительной организации Gambleaware, подчеркнуто, сколько игр использует «психологические подталкивания», такие как FOMO, чтобы подтолкнуть игроков к покупке ящиков для сборов. Хотя Space Marine 2 не включает в себя ящики для добычи, внедрение общественных мероприятий для разблокировки эксклюзивных косметики вызвало противоречие и привело к тому, что некоторые назвали игру как принятие тактики обслуживания живого обслуживания.
В ответ на негативную реакцию, издатель Space Marine 2, Focus Entertainment и разработчик, Sabre Interactive, признали негативный прием к этим событиям. Они признались в опасениях сообщества по поводу FOMO и заверили игроков в том, что все предметы из этих мероприятий будут предоставлены в будущем для всех. Компании подчеркнули, что намерение, стоящее за событиями сообщества, должно было позволить преданным игрокам разблокировать предметы раньше, чтобы не создавать источник разочарования или стресса.
Focus Entertainment предприняла шаги для решения этих проблем, предлагая ошибочным шлемам MK VIII без эмблемы бесплатно всем игрокам, которые связывают свои плюсы с учетной записью с Space Marine 2 . Этот шлем был частью мероприятия Imperial Bdial Community, которое заканчивается 3 марта и первоначально было доступно только для тех, кто одержал победы с каждым из шести классов в режиме операций до крайнего срока.
Поскольку сообщество ожидает обновления 7.0, которое обещает новое оружие, новую карту операций и PVE Prestige Rangs, Focus и Sabre также рассмотрели растущее недовольство в отношении темпа контента игры. Они обрисовали в общих чертах, что игроки могут ожидать от Space Marine 2 в ближайшие месяцы.
Несмотря на эти проблемы, Space Marine 2 достиг рекордного запуска в прошлом году, продав 5 миллионов копий и став самым быстро продаваемым видеоигры Warhammer на сегодняшний день.