Giữa sự phản ứng dữ dội đang diễn ra đối với giá gây sốc của Nintendo cho Thế giới Switch 2 và Mario Kart, hai cựu quản lý PR của Nintendo đã mô tả tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo". Phát biểu trên kênh YouTube của họ, cựu quản lý PR của Nintendo of America, bộ dụng cụ Ellis và Krysta Yang chỉ trích cách tiếp cận của công ty để công bố mức giá 449,99 đô la cho Switch 2 và giá 79,99 đô la cho Mario Kart World.
"Tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo," Ellis nói. Những lời chỉ trích không chỉ giới hạn ở thế giới Mario Kart; Các trò chơi khác của Nintendo Switch 2 như The Legend of Zelda: Nearss of the Kingdom cũng có giá 79,99 đô la. Hơn nữa, Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì tính phí cho trò chơi hướng dẫn của Switch 2, Tour Tour , mà người hâm mộ cho rằng nên là một gói miễn phí, tương tự như phòng chơi của Astro trên PlayStation 5, phục vụ như một bản demo công nghệ miễn phí cho bộ điều khiển DualSense.
Sự thất vọng về giá cả thậm chí đã xâm nhập vào các buổi livestream của Treehouse của Nintendo, với người xem tràn ngập cuộc trò chuyện với các tin nhắn như "giảm giá". Ellis và Yang đặc biệt lên tiếng về cách Nintendo tiết lộ giá cho Switch 2 và các trò chơi của nó. Họ nhấn mạnh sự vắng mặt của thông tin về giá trong trực tiếp như là một thiếu sót "có chủ ý" dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch khi người hâm mộ tìm kiếm các chi tiết về giá ở nơi khác.
Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2
91 hình ảnh
Yang chỉ ra rằng giá cho thế giới Switch 2 và Mario Kart đã "cố tình bỏ qua trực tiếp vì một lý do", nhưng chỉ trích việc thực hiện khi người hâm mộ bị bỏ lại thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Ellis lặp lại tình cảm này, bày tỏ mối quan tâm về những gì anh ta nhận thấy là sự thiếu tôn trọng đối với người tiêu dùng: "Nó chỉ thể hiện sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn một cách mù quáng, bạn sẽ không hỏi câu hỏi nào vì bạn rất phấn khích?
Yang nói thêm, "Đó là một chút xuống cấp gần như đối với trí thông minh của người tiêu dùng." Các cựu thành viên nhóm truyền thông NOA cũng đã thảo luận về việc Nintendo không giải quyết được các mối quan tâm về giá cả, lưu ý rằng sự vắng mặt của một tuyên bố công khai hoặc các cuộc phỏng vấn báo chí đã thúc đẩy sự đầu cơ và thông tin sai lệch tràn lan. "Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát", Yang nói, với Ellis nói thêm, "Họ đã mất kiểm soát điều này."
Ellis và Yang cho rằng cách tiếp cận hiện tại của Nintendo có thể thiếu sự chánh niệm của người tiêu dùng mà nó từng có, sau khi nghỉ hưu của cựu ông chủ NOA Reggie Fils-Aimé và sự mất mát bi thảm của cựu Nintendo Head Satoru Iwata. Yang đã đề cập rằng nhóm truyền thông có thể sẽ đề xuất một tuyên bố chính thức, nhưng quá trình phê duyệt sẽ kéo dài và liên quan đến nhiều bên liên quan trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa.
Họ cũng lưu ý rằng Nintendo không hoạt động tham gia vào cộng đồng và báo chí của mình, đặc biệt là đưa ra phản hồi tiêu cực gợi nhớ đến sự kiện giá 3DS của Nintendo 3D
Những gì xảy ra tiếp theo là không chắc chắn, nhưng cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt. Để biết thêm thông tin, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại Switch 2 Nintendo Direct và đọc ý kiến của chuyên gia về giá Switch 2 và thẻ giá $ 80 của Mario Kart .