"Switch 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

En medio de la reacción violenta del precio de choque de Nintendo para The Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han descrito la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". Hablando en su canal de YouTube, el ex kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang criticaron el enfoque de la compañía para anunciar el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

"No quiero sorprender las cosas, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", dijo Ellis. La crítica no se limita a solo Mario Kart World; Otros juegos de Nintendo 2 como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también tienen un precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por el juego de tutorial Switch 2, Welcome Tour , que los fanáticos argumentan que debería ser un envoltorio gratuito, similar a la sala de juegos de Astro en PlayStation 5, que sirve como una demostración de tecnología gratuita para el controlador Dualsense.

La frustración por los precios incluso se ha infiltrado en las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, con los espectadores inundando el chat con mensajes como "suelta el precio". Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo dio a conocer el precio del Switch 2 y sus juegos. Destacaron la ausencia de información de precios en el directo como una omisión "deliberada" que condujo a la confusión y la información errónea a medida que los fanáticos buscaban los detalles de los precios en otro lugar.

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Yang señaló que el precio del mundo de Switch 2 y Mario Kart fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución cuando los fanáticos quedaron reuniendo información de varias fuentes. Ellis se hizo eco de este sentimiento, expresando preocupación por lo que él percibió como una falta de respeto hacia los consumidores: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde, 'Oh, solo viste lo directo que estás tan emocionado, solo te vas a lanzar tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la cuestión de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'"

Yang agregó: "Es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor". Los ex miembros del equipo de comunicaciones de NOA también discutieron el fracaso de Nintendo en abordar las preocupaciones de precios, señalando que la ausencia de una declaración pública o entrevistas de prensa ha alimentado la especulación y la información errónea. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang sugirieron que el enfoque actual de Nintendo puede carecer de la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, luego de la jubilación del ex jefe de NOA, Reggie Fils-Aimé, y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Yang mencionó que el equipo de comunicaciones probablemente recomendaría una declaración oficial, pero el proceso de aprobación sería largo e involucraría a muchas partes interesadas antes de llegar al actual jefe de Nintendo, Shutaro Furukawa.

También señalaron que Nintendo está fuera de práctica para participar con su comunidad y la prensa, especialmente dados la retroalimentación negativa que recuerda a la debacle de precios de Nintendo 3DS en 2011. Se plantearon preocupaciones sobre el personal de Switch 2 sesiones prácticas, donde los fanáticos podrían plantear preguntas de precios que podrían ser malinformadas como respuestas oficiales si se respondiera.

Lo que sucede a continuación es incierto, pero ni Ellis ni Yang anticipan una caída de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento. Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct , y lea opiniones de expertos sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .