"Switch 2 และ Mario Kart World Pricing วิกฤตการณ์วิกฤตสำหรับ Nintendo กล่าวว่าอดีตผู้จัดการ"

ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องเพื่อกำหนดราคาช็อตของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้อธิบายสถานการณ์ว่า "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" การพูดในช่อง YouTube ของพวกเขาอดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR Managers Kit Ellis และ Krysta Yang วิพากษ์วิจารณ์วิธีการของ บริษัท ในการประกาศราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World

“ ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าว การวิพากษ์วิจารณ์ไม่ได้ จำกัด อยู่เพียงแค่ Mario Kart World; เกมอื่น ๆ ของ Nintendo Switch 2 เช่น The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom มีราคาอยู่ที่ $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับเกมการสอน Switch 2 Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ โต้แย้งว่าควรเป็นแพ็คอินฟรีคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ใน PlayStation 5 ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับตัวควบคุม DualSense

ความหงุดหงิดมากกว่าการกำหนดราคาทำให้เกิดการถ่ายทอดต้นไม้ของ Nintendo ของ Nintendo ด้วยการที่ผู้ชมท่วมการแชทด้วยข้อความเช่น "ลดราคา" เอลลิสและหยางเป็นแกนนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีที่ Nintendo เปิดเผยการกำหนดราคาสำหรับ Switch 2 และเกมของมัน พวกเขาเน้นถึงการขาดข้อมูลการกำหนดราคาในการละทิ้ง "โดยเจตนา" ซึ่งนำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดเมื่อแฟน ๆ ค้นหารายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางชี้ให้เห็นว่าการกำหนดราคาสำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World นั้น "ถูกละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่วิพากษ์วิจารณ์การประหารชีวิตเมื่อแฟน ๆ ถูกทิ้งไว้ด้วยกันข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เอลลิสสะท้อนความรู้สึกนี้แสดงความกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เขาเห็นว่าขาดความเคารพต่อผู้บริโภค: "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมาก

หยางกล่าวเสริมว่า "มันเสื่อมโทรมไปเล็กน้อยกับความฉลาดของผู้บริโภค" อดีตสมาชิกในทีม NOA Communications ยังพูดถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับข้อกังวลด้านราคาโดยสังเกตว่าการขาดคำแถลงสาธารณะหรือการสัมภาษณ์สื่อมวลชนได้กระตุ้นให้เกิดการเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด “ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากการควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้”

เอลลิสและหยางแนะนำว่าวิธีการในปัจจุบันของ Nintendo อาจขาดสติของผู้บริโภคที่เคยมีหลังจากเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata หยางกล่าวว่าทีมสื่อสารน่าจะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการอนุมัติจะยาวนานและเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคนก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

พวกเขายังตั้งข้อสังเกตอีกว่า Nintendo ไม่ได้ฝึกฝนในการมีส่วนร่วมกับชุมชนและสื่อมวลชนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากข้อเสนอแนะเชิงลบที่ชวนให้นึกถึงการล่มสลายของราคา Nintendo 3DS ในปี 2554

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปคือความไม่แน่นอน แต่เอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาลงสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศที่ Switch 2 Nintendo Direct และอ่าน ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World