O lançamento da civilização 7 no Steam tem sido um desafio, com o jogo de estratégia enfrentando um começo difícil desde o seu lançamento em fevereiro. O jogo recebeu uma reação 'mista' dos usuários do Steam e, apesar de vários patches do desenvolvedor Firaxis destinados a melhorar o sentimento, a Civilização 7 tem menos jogadores no Steam do que a civilização 6 e a civilização de 15 anos de idade.
Embora o desempenho no Steam seja um indicador significativo, vale a pena notar que a civilização 7 também foi lançada no PlayStation, Xbox e Nintendo Switch. Uma versão futura do Nintendo Switch 2, utilizando novos controles de mouse Joy-Con, deve ser lançado em breve. No entanto, o público principal da franquia permanece no PC, onde a civilização 7 está claramente lutando para ganhar força.
Apesar dos desafios, Strauss Zelnick, CEO da Take-Two, a empresa controladora da Firaxis, expressou otimismo em uma entrevista à IGN. "Estou emocionado com o Civ 7 até agora", afirmou Zelnick, reconhecendo questões iniciais, mas elogiando os esforços da equipe da Firaxis em abordá -los. Ele continua confiante de que as melhorias em andamento levarão a um título de sucesso.
Zelnick destacou o longo ciclo de vendas típico da franquia da civilização, sugerindo que a civilização 7 seguirá um caminho semelhante. "A história de todos os lançamentos da civilização é que, inicialmente, algumas das mudanças que fazemos causam consternação entre nossos consumidores porque eles amam tanto a franquia da civilização", explicou. Ele acredita que, com o tempo, os jogadores virão a apreciar as melhorias e o jogo terá um bom desempenho.
No lançamento, os jogadores apontaram vários problemas com a civilização 7, incluindo problemas com a interface do usuário, a falta de variedade de mapas e a ausência de recursos esperados de franquia. Os comentários de Zelnick sobre o nervosismo dos jogadores de Hardcore Civ provavelmente se referem às mudanças significativas introduzidas na civilização 7, como o sistema de transição da Nova Era. Esse sistema envolve o progresso em três idades - antiguidade, exploração e moderno - e selecionando uma nova civilização e legados durante cada transição, um recurso exclusivo da civilização 7.
Embora a Take-Two não tenha divulgado números de vendas específicos para a civilização 7, o relatório financeiro da empresa mencionou esforços para expandir o público do jogo. Essas iniciativas incluem o lançamento da civilização 7 VR para Meta Quest 3 e 3s e a próxima porta Nintendo Switch 2.