GameStop、Switch 2の発売ミスで失態

ゲームストップのSwitch 2発売時のあの悪名高いミスを覚えていますか？数百人の顧客が、任天堂の新型ゲーム機をスクリーンに直接領収書をホチキス留めされた状態で受け取りました。

この小売大手もその失敗を忘れておらず、最新のSwitch 2再入荷広告でその失態を巧みに引用しています。

「ホチキスは付属しません」と、ゲームストップは在庫が補充されたゲーム機を宣伝するソーシャルメディア投稿で冗談交じりに述べています。このプロモーション画像には、Switch 2と共に、「箱に使用しないでください」と明らかに表示された赤いホチキスが写っています。

この広告に対する反応は賛否両論です。ユーモアを評価する声がある一方で、何千ドルもの商品を破損させた高価なミスにスポットライトを当てることを批判する声もあります。

IGNは当初、このゲーム機の東海岸での発売時にホチキス問題を報じましたが、ほとんどの報告はスタテンアイランドの一つのゲームストップ店舗に遡ります。

影響を受けた購入者たちは、購入品を開封した際に穿孔されたスクリーンを発見し、フラストレーションを共有しました。この損傷は、Switch 2の薄いパッケージに領収書が無理やり留められたことによって引き起こされました。

本日、ゲームストップでSwitch 2が再入荷。

ホチキスは付属しません。 pic.twitter.com/ULR8bQzG0M

— GameStop (@gamestop) June 16, 2025

これは、ゲームストップによるユーモアを用いたイメージ回復作戦の2度目の試みとなります。以前、彼らのソーシャルチームは、「孤立した事例」と呼んでいた問題に対処しながら、没収されたホチキスが登場する『オフィス・スペース』のGIFを共有していました。

「影響を受けた全てのゲーム機は交換されました」と、ゲームストップは心配する顧客への返信ツイートで保証しました。あるユーザーが問題のホチキスをオークションにかけるよう冗談で提案した際、同アカウントは考え中の絵文字で応えました。

Nintendo Switch 2 本体とアクセサリー ギャラリー

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ゲームストップがこれを孤立した事例と位置づけているにもかかわらず、IGNは他の小売業者からの同様の損傷報告を受けています。批評家たちは、輸送中にスクリーンが剥き出しになる任天堂のパッケージデザインの選択に疑問を投げかけています。

任天堂はIGNからの問い合わせに対し、具体的なコメントを控え、質問はゲームストップの声明に戻すよう指示しました。