Câu chuyện về Borderlands 4 đã khởi động với một tweet từ một người hâm mộ của bộ truyện, bày tỏ mối quan tâm về trò chơi sắp tới. Họ chỉ ra rằng các hình ảnh có vẻ quá giống với Borderlands 3 và lo lắng về sự cắt giảm tiềm năng trong ngân sách tiếp thị. Họ cũng so sánh nó với bộ phim Borderlands 2024 đáng thất vọng, nhận được những lời chỉ trích gay gắt từ khán giả và thậm chí từ đạo diễn Uwe Boll. Thay vì thúc đẩy một cuộc trò chuyện với cộng đồng, Randy Pitchford, người đứng đầu Gearbox, ban đầu nói rằng anh ta muốn chặn người dùng để bảo vệ bản thân khỏi sự tiêu cực. Sau đó, anh thay đổi cách tiếp cận của mình, chọn cách tắt tiếng thông báo từ tài khoản đó.
Tình hình tăng cường khi Streamer Gothalion nổi tiếng khuyến khích hộp số dễ tiếp thu hơn đối với những lời chỉ trích và tôn trọng ý kiến của người hâm mộ lâu năm. Đáp lại, Pitchford đã bác bỏ phản hồi là "sự bi quan độc hại" và nhấn mạnh rằng các nhà phát triển đang "tự sát để giải trí cho người chơi".
Điều này đã gây ra một loạt các phản ứng trong cộng đồng. Một số tập hợp đằng sau Pitchford, thừa nhận áp lực dữ dội mà các nhà phát triển trò chơi phải đối mặt. Tuy nhiên, những người khác cảm thấy phản ứng của anh ta là một sự trốn tránh của cuộc đối thoại mang tính xây dựng và chỉ trích phản ứng cảm xúc của anh ta. Nhiều người cũng nhớ lại rằng đây không phải là trường hợp đầu tiên của Pitchford đưa ra những nhận xét gây tranh cãi trên phương tiện truyền thông xã hội.
Borderlands 4 được thiết lập để ra mắt vào ngày 23 tháng 9 năm 2025 và sẽ có sẵn trên PS5, Xbox Series và PC.