Call of Duty navigue actuellement à travers des temps difficiles, et ce n'est pas seulement dû à la baisse des numéros des joueurs, comme en témoignent les données de SteamDB. En tant que deuxième saison de Call of Duty: Black Ops 6 approche, les développeurs ont exprimé leurs efforts pour lutter contre la tricherie. Depuis l'introduction du mode classé en novembre 2024, plus de 136 000 comptes ont été suspendus, avec des efforts continus pour améliorer les mesures anti-triche. De plus, les développeurs ont promis des améliorations des configurations de serveurs, visant une meilleure qualité de connexion à l'avenir.
Malgré ces assurances, la réponse de la communauté a été loin d'être enthousiaste. La situation semble désastreuse, avec des créateurs de contenu éminents en remettant ouvertement les affirmations des développeurs. Reddit est en proie à des articles indiquant que les joueurs n'ont connu aucune amélioration tangible de la qualité ou du matchmaking du serveur. Ce scepticisme met en évidence un déficit de confiance important au sein de la base des joueurs.
La fatigue des joueurs avec Call of Duty est palpable, et des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé en engagement) sont devenus des sources de frustration au sein de la communauté. Cette crise de confiance pose un défi majeur pour Activision, le laissant incertain comment, ou même si, l'entreprise sera en mesure de restaurer la confiance parmi ses joueurs.